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Nimm den Glücksspin
Es erklärt Ihnen, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und geschützt werden, wenn Sie sich anmelden, spielen und Ihr Konto verwalten. Dazu gehören die Überprüfung Ihrer Identität, die Abwicklung von €-Zahlungen und die Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Die Bedingungen können je nach Ihrem deutsch und Deutschland unterschiedlich sein. Beispielsweise können Sie bestimmte Daten möglicherweise erst ab einem bestimmten Datum löschen. Es wird angegeben, welche personenbezogenen Daten beim Besuch der Website und der Apps erfasst werden, warum sie benötigt werden und wie sie in der Datenschutzrichtlinie des LeoVegas Casinos geschützt werden.
Zusätzlich erfahren Sie, wie Sie Ihre Marketingpräferenzen steuern und das Recht haben, bestimmte Informationen einzusehen, zu ändern oder zu löschen. Wenn Sie ein Konto erstellen, €20 einzahlen oder eine Auszahlung von €100 beantragen, stellen Sie LeoVegas Informationen zur Verfügung, die ihnen helfen, sichere Dienste bereitzustellen, Betrug zu verhindern und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Sie können bessere Entscheidungen über Ihre Daten und Datenschutzeinstellungen treffen, wenn Sie diese Richtlinie verstehen.
LeoVegas erfasst in der Regel Informationen, die Sie direkt angeben, Informationen, die durch Ihre Aktivitäten auf der Plattform generiert werden, und Informationen, die von vertrauenswürdigen Dritten gesendet werden, sofern dies rechtlich zulässig ist. Ihre Aufgabe besteht darin, Ihnen bei der Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos zu helfen, Transaktionen abzuwickeln, sicherzustellen, dass Sie verantwortungsvoll spielen, und alle Regeln zu Betrug und Regulierung einzuhalten.
Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten und Verifizierungsdokumente können Teil Ihrer Konto- und Identitätsdaten sein. Diese Informationen werden verwendet, um sicherzustellen, dass Sie spielen können, und um zu verhindern, dass andere Personen ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugreifen.
Finanz- und Transaktionsdaten können Informationen zu Zahlungen (die von sicheren Zahlungsabwicklern bearbeitet werden), die Historie von Ein- und Auszahlungen sowie Prüfungen zur Betrugsvermeidung umfassen. Wenn Sie beispielsweise 50 $ einzahlen oder 500 $ abheben, hilft dies dem System, die Zahlung zu verarbeiten und ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen.
Details zu Ihrem Gerät, Browser, IP-Adresse, Sitzungsprotokollen und Ihrer Navigation zwischen Seiten sind Beispiele für technische und Nutzungsdaten. Sie sorgen dafür, dass die Website reibungslos läuft, Fehler behebt, die Benutzererfahrung verbessert und die Sicherheit aktualisiert.
Limits, Selbstsperre-Maßnahmen und Interaktionen mit dem Kundendienst können alle in verantwortungsvollen Glücksspiel- und Compliance-Daten erfasst werden. Dies hilft LeoVegas, seine Lizenzvereinbarungen einzuhalten und konsistent sicherere Spieloptionen bereitzustellen.
Sie können sich dafür entscheiden, E-Mails, Textnachrichten, Push-Benachrichtigungen und personalisierte Angebote zu erhalten, wenn Sie möchten. Dies sind Beispiele für Marketingpräferenzen. LeoVegas verlässt sich bei Bedarf auf Ihre Einwilligung und bietet Ihnen eine klare Möglichkeit, jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder Nachrichtenlinks abzulehnen. Sie haben Informationen zu Ihrer Registrierung, Ihren Kontaktdaten, Dokumenten und Hilfsanfragen angegeben. Spiele, die Sie spielen, Geräte- und Protokolldaten, Cookies und andere ähnliche Technologien werden alle durch die Nutzung erstellt. Zahlungsabwickler, Identitätsverifizierungsdienste und Datenbanken zur Betrugsvermeidung sind einige der Partner, die dies ermöglichen.
Wenn Sie ein Konto bei LeoVegas Casino eröffnen, stellen Sie dem Casino personenbezogene Daten zur Verfügung, die es ihm ermöglichen, Ihr Profil zu eröffnen, zu schützen und zu verwalten. Dazu gehören in der Regel Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Kontaktdaten und Kontoinformationen. Es kann auch technische Informationen wie das von Ihnen verwendete Gerät und die Anmeldeinformationen zum Schutz Ihres Zugriffs umfassen. Während der KYC-Verifizierung können Sie um weitere Informationen und Dokumente gebeten werden, um Ihre Identität nachzuweisen und Ihren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Diese Informationen werden von LeoVegas verwendet, um Betrug zu verhindern, verantwortungsvolles Glücksspiel zu fördern und sicherzustellen, dass Zahlungen und Auszahlungen sicher und korrekt abgewickelt werden.
Informationen darüber, wie Sie Ihr Konto erstellt haben, werden verwendet, um Sie zu registrieren, Kunden zu unterstützen und Ihr Konto sicher zu halten. Falls in Deutschland erforderlich, müssen Sie möglicherweise auch Angaben zu Ihrem deutsch und Ihrem Wohnort machen. KYC-Informationen werden verwendet, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, und dass Sie Zahlungen getätigt haben. Dies hilft dem Casino, seine Regeln zur Betrugs- und Geldwäschebekämpfung einzuhalten, und stellt sicher, dass Auszahlungen wie Auszahlung von 500 € nur an den rechtmäßigen Kontoinhaber gesendet werden.
Vollständiger Name, Geburtsdatum, Adresse und manchmal deutsch werden verwendet, um die Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass Personen berechtigt sind und die Regeln einhalten. Verifizierungsdokumente umfassen Kopien oder Fotos Ihres Ausweises und den Nachweis, dass die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt sind. Um beispielsweise eine Einzahlung von €50 zu verarbeiten, müssen Sie über Ihre Zahlungsmethode und die Historie von Ein- und Auszahlungen informiert sein.
Anmeldezeitstempel, IP-Adressen, Geräte- und Browserdaten werden aus Sicherheits- und technischen Gründen verwendet. Sie helfen, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und Ihr Konto zu schützen. Es werden nur die Informationen angefordert, die zur Führung des Kontos, zu dessen Sicherheit und zur Einhaltung der Regeln erforderlich sind. Für eine schnellere Bearbeitung größerer Auszahlungsanfragen, wie z. B. die Auszahlung von €1000, ist es am besten, alle Ihre Informationen auf dem neuesten Stand zu halten. Unterschiedliche Risikoindikatoren und lokale Gesetze können die Durchführung von KYC-Prüfungen verändern. Einige Spieler können mit sehr wenigen Informationen zunächst einzahlen und spielen. Sie können aufgefordert werden, die Verifizierung vor ihrer ersten Auszahlung oder bei Erreichen eines bestimmten Aktivitätsniveaus abzuschließen. Wenn Sie aufgefordert werden, Dokumente zu senden, helfen klare, uneditierte Bilder und die Übereinstimmung aller Informationen mit Ihrem Profil, den Genehmigungsprozess zu beschleunigen.
LeoVegas kann weitere Informationen anfordern, um sicherzustellen, dass das Konto echt ist und zu verhindern, dass andere darauf zugreifen, wenn es ein Problem mit dem Namen, der Adresse oder dem Zahlungsbesitzer gibt, das nicht übereinstimmt.
Wenn Sie einen Willkommensbonus oder ein anderes Werbeangebot annehmen, prüft LeoVegas Ihre Konto- und Aktivitätsinformationen, um sicherzustellen, dass Sie für die Werbeaktion berechtigt sind und dass der Bonus korrekt angewendet werden kann. Dies stellt sicher, dass Werbeaktionen fair vergeben werden, dass sie den Lizenzregeln entsprechen und dass sie mit den Bedingungen übereinstimmen, die Sie bei der Anmeldung oder Einzahlung gesehen haben.
Ihre Informationen werden auch verwendet, um Betrug zu verhindern, z. B. die Erstellung mehrerer Konten, den Missbrauch von Boni oder den Versuch, Angebote an Orten oder in Spielerkategorien zu erhalten, die nicht zulässig sind. Berechtigkeitsprüfungen können automatisch im Hintergrund oder während des Verifizierungsprozesses vor der Gewährung eines Bonus oder der Auszahlung von Gewinnen durchgeführt werden. Kontodaten zur Identität, wie Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktdaten, werden verwendet, um die Berechtigung nach Alter sicherzustellen und jede Person einem einzigen Konto zuzuordnen. Dies geschieht, damit LeoVegas feststellen kann, ob Sie für einen Willkommensbonus oder eine andere Werbeaktion berechtigt sind.
Standort und regulatorischer Status: Ihre Wohnadresse in Deutschland, standortbasierte IP-Signale und andere ähnliche Hinweise, um sicherzustellen, dass das Angebot in Ihrer Region verfügbar ist. In einigen Fällen können deutsch- oder Aufenthaltsinformationen verwendet werden, um Bedingungen oder Gesetze durchzusetzen, die für ein Land spezifisch sind. Informationen zur Einzahlung und Zahlungsmethode, einschließlich des Einzahlungsbetrags (z. B. eine qualifizierende Einzahlung von 100 €) und der Zahlungsmethode, um die Mindesteinzahlungsregeln anzuwenden und Methoden auszuschließen, die nicht zulässig sind, falls die Werbeaktion dies vorsieht. Bonushistorie: Dies zeigt Ihnen an, ob Sie bereits einen Willkommensbonus erhalten haben und ob Sie aktive Boni haben, die Sie an Orten, an denen dies nicht zulässig ist, nicht stapeln sollten.
Informationen zu Einsätzen, Spieltyp und Wettbeiträgen, um Wettanforderungen wie das Wetten von 2000 € auf berechtigte Spiele zu verfolgen, falls dies Teil des Angebots ist. Um doppelte Konten und Muster von Werbemissbrauch zu erkennen, werden Sicherheits- und Integritätssignale zusammen mit Geräte- und Sitzungsdaten verwendet. Es kann bestimmte Regeln zu einer Werbeaktion geben, z. B. dass nur neue Kunden sie erhalten können, nur ein Bonus pro Haushalt oder ein Mindesteinzahlungsbetrag wie €50. Diese Prüfungen basieren auf den von Ihnen angegebenen Informationen und dem Geschehen auf Ihrem Konto. Es ist möglich, dass die Berechtigung erst nach Abschluss der Verifizierung vollständig bestätigt wird.
Wenn ein Bonus gewährt wird und spätere Prüfungen ergeben, dass die Werbeaktion nicht galt, kann LeoVegas den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne ändern oder weitere Informationen anfordern, bevor Sie 500 € abheben können, wie in den Bedingungen der Werbeaktion angegeben.
Wenn Sie eine Einzahlung tätigen oder eine Zahlungsmethode bei LeoVegas Casino auswählen, werden Ihre personenbezogenen Daten mit Fokus auf Sicherheit und Datenminimierung behandelt. Dies entspricht den PCI-Standards. Dazu gehören in der Regel Zahlungsidentifikatoren, Transaktionsreferenzen und Informationen über das Gerät und das Netzwerk, das zur Verarbeitung und zum Schutz Ihrer Einzahlung verwendet wurde, z. B. eine Einzahlung von €50 oder mehr, je nach Methode.
Es ist für LeoVegas Casino nicht erforderlich, alle Ihre Zahlungsinformationen zu haben, um Ihnen das Spielen zu ermöglichen. Es benötigt nur genug, um die Transaktion zu verarbeiten, Betrug zu stoppen und Gesetze und Regeln einzuhalten. So weit wie möglich werden sensible Zahlungsinformationen nicht auf den Casinosystemen gespeichert, sondern direkt von autorisierten Zahlungspartnern bearbeitet. Transaktionsdaten werden während Einzahlungen und anderen Zahlungsaktionen verarbeitet, um die Zahlung abzuschließen, den Zahlenden zu bestätigen und das Risiko von Missbrauch zu verringern. Je nach Methode können Zahlungstokendaten, maskierte Kontoinformationen, Zahlungstokendaten und Bank- oder Wallet-Referenzen Teil davon sein, die es ermöglichen, die Zahlung Ihrem Konto zuzuordnen, ohne vollständige Anmeldedaten preiszugeben.
Wenn Zahlungsinformationen gesendet oder gespeichert werden, verwendet LeoVegas Casino sichere technische und organisatorische Maßnahmen, um sie zu schützen. Um Zahlungsaktivitäten sicher und geschützt zu halten, gehören dazu Dinge wie begrenzter Zugriff, Überwachung und Sicherheitsmaßnahmen. Einige gängige Informationen im Zusammenhang mit Zahlungen sind die Transaktions-ID, das Datum und die Uhrzeit, der Status (wie „akzeptiert“ oder „abgelehnt“), der Einzahlungsbetrag (wie „FUNDS]100) und die gewählte Zahlungsmethode. Der Zahlungsabwickler kann auch maskierte Zahlungsdetails und/oder tokenisierte Identifikatoren bereitstellen, die zur Betrugsvermeidung verwendet werden. Bei Karteneinzahlungen folgt LeoVegas Casino den PCI-DSS-Richtlinien zum Schutz von Kartendaten.
In der Praxis bedeutet dies, dass die Kartenzahlungsabwicklung so konzipiert ist, dass sensible Kartendaten durch strenge Sicherheitskontrollen geschützt werden und nur bei Bedarf mit zertifizierten Zahlungsdienstleistern zusammengearbeitet wird. Verschlüsselung hilft, Ihre Daten privat zu halten, während sie zwischen Ihrem Gerät, LeoVegas Casino und Zahlungspartnern übertragen werden. Sichere Verbindungen verringern die Chance, abgehört zu werden, und moderne kryptografische Techniken und Tokenisierung, falls vom Anbieter unterstützt, halten sensible Informationen sicher. Bei Einzahlungen von €50 oder mehr verwenden Sie eine Zahlungsmethode, die auf Ihren eigenen Namen registriert ist, um Verzögerungen zu vermeiden.
Geben Sie niemandem Ihr Login bekannt und nutzen Sie alle verfügbaren Kontosicherheitsfunktionen. Zahlen Sie nur in Netzwerken ein, die Sie kennen und denen Sie vertrauen, und verwenden Sie kein gemeinsam genutztes Gerät, um Ihre Zahlungsinformationen einzugeben.
Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, kann LeoVegas Auszahlungsprüfungen durchführen, um sicherzustellen, dass das Geld an die richtige Person und Adresse geht. Die Hauptziele dieser Prüfungen sind sicherzustellen, dass Ihre Kontoinformationen übereinstimmen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen und dass die Auszahlung mit Ihrer normalen und rechtmäßigen Nutzung des Dienstes übereinstimmt. Damit Ihre Auszahlung reibungslos verläuft, stellen Sie sicher, dass alle Ihre personenbezogenen Daten korrekt sind und mit denen auf Ihrem Konto und allen unterstützenden Dokumenten übereinstimmen.
Selbst kleine Änderungen in der Schreibweise, im Adressformat oder im Geburtsdatum können dazu führen, dass weitere Prüfungen durchgeführt werden, was länger dauern kann. Wenn Sie eine Auszahlung vornehmen, sollten Sie das Geld nur an den Kontoinhaber geben, dessen Identität bestätigt werden kann. Die Informationen, die Sie LeoVegas während der Registrierung angeben, können mit den Informationen verglichen werden, die sie zur Verifizierung Ihrer Identität und dem Namen auf der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode für Einzahlungen verwenden. Dies könnte bedeuten, dass Sie einige Informationen in Ihrem Profil ändern oder weiteren Nachweis erbringen müssen, dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört, wenn die Namen nicht übereinstimmen. Wenn Sie Geld von einer Karte oder einem Wallet abheben, kann der Betreiber einen Nachweis verlangen, dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört.
In Fällen, in denen Sie Ihre Auszahlung nicht über dieselbe Methode zurückerhalten können, die Sie für die Einzahlung verwendet haben, können Sie aufgefordert werden, eine andere Methode zu verwenden, damit die Auszahlung sicher und nachverfolgbar erfolgen kann. Eine Auszahlung kann für Abgleichsprüfungen zurückgehalten werden, wenn beispielsweise der Kontoname nicht mit dem Namen der Person übereinstimmt, die die Zahlungsmethode besitzt. Die Adresse oder das Geburtsdatum unterscheidet sich zwischen Dokumenten und Kontoinformationen. Es sieht so aus, als ob dieselbe Zahlungsmethode, dasselbe Gerät oder dieselben Kontaktdaten mit mehr als einem Konto verknüpft sind. Plötzlich versuchen, Geld einzuzahlen und abzuheben, z. B. 100 $ einzuzahlen und dann sofort die gleiche Geldsumme abzuheben.
Sie werden möglicherweise aufgefordert, die Änderung zu bestätigen, bevor Auszahlungen durchgeführt werden können, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten kürzlich geändert haben. Dies hilft, unbefugte Aktualisierungen daran zu hindern, für die Änderung von Auszahlungen verwendet zu werden. LeoVegas kann sowohl automatisiertes als auch manuelles Screening verwenden, um Spieler und die Plattform vor Betrug, Rückbuchungen und Missbrauch zu schützen. Prüfungen auf Geräte- und Standortkonsistenz, Zahlungsverhaltensmuster und die Sicherstellung, dass Ein- und Auszahlungen über die erwarteten Kanäle laufen, können Teil des Screenings sein. Betrugsprüfungen können auch durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass Sie nicht versuchen, Geld abzuheben, das mit einem offenen Zahlungsproblem verbunden ist, z. B. einer Einzahlung, die noch nicht vollständig abgewickelt wurde, einer umgekehrten Transaktion oder einer Rückbuchungsforderung.
In diesem Fall kann das Geld bis zur Lösung des Problems einbehalten werden, und Sie können um weitere Details gebeten werden. Die Zeit, die für die Bearbeitung einer Auszahlung benötigt wird, hängt von zwei Dingen ab: wie die Transaktion intern gehandhabt wird und wie lange Ihr Zahlungsanbieter für die Überweisung benötigt. Es kann schnell sein, einfache Anfragen zu genehmigen, aber es kann länger dauern, Anfragen zu genehmigen, die weitere Prüfungen erfordern. Sie müssen möglicherweise zusätzliche Nachweise erbringen, bevor größere Beträge freigegeben werden, z. B. eine Anfrage zur Auszahlung von €5000. Die Bearbeitung kann länger dauern, wenn die Verifizierung nicht abgeschlossen ist oder wenn Dokumente nicht klar sind. Kontoinformationen und Zahlungsmethodeninformationen stimmen nicht überein.
Viele Auszahlungsanfragen werden gleichzeitig gesendet. Es ist möglich, dass jemand Ihr Konto übernimmt oder einen Zahlungsdienst eines Drittanbieters verwendet. Senden Sie Auszahlungen von einer verifizierten Zahlungsmethode, halten Sie Ihre Profilinformationen auf dem neuesten Stand und ändern Sie die Details Ihres Auszahlungsziels nicht zu oft, um Verzögerungen zu vermeiden. Wenn weitere Informationen benötigt werden, ist die schnellste Möglichkeit, diese sofort bereitzustellen, um Ihre Auszahlung abzuschließen.
LeoVegas behandelt Tools für verantwortungsvolles Glücksspiel als private Präferenzen und schützt sie genauso wie alle anderen Kontoinformationen. Wenn Sie Selbstsperre, Realitätschecks oder eine Abkühlungspause festlegen, verwendet die Plattform die von Ihnen angegebenen Informationen nur, um das von Ihnen Gewünschte auszuführen und sicherzustellen, dass Ihr Spiel sicher bleibt.
Diese Einstellungen sind so konzipiert, dass sie im Hintergrund funktionieren, sodass andere Spieler oder Besucher der Website nicht sehen können, was Sie ausgewählt haben. Nur autorisierte Teams und Systeme können die mit diesen Limits verbundenen Daten einsehen. Sie benötigen sie, um die Maßnahme durchzusetzen, Ihnen bei Kontakt mit dem Kundendienst zu helfen und regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Wenn Sie Limits verwenden, wird die Selbstsperre als hochpriorisierte Einschränkung behandelt. Dies schützt Ihre Privatsphäre. Es verhindert, dass Personen für die von Ihnen gewählte Zeitspanne nach der Anwendung Glücksspielfunktionen nutzen. Ihr Konto kann nicht vorzeitig reaktiviert werden, da LeoVegas verfolgt, wann eine Selbstsperre eingerichtet wurde und wie lange sie dauert.
Bei kürzeren Pausen funktioniert die Abkühlung auf die gleiche Weise. Das System verfolgt, wann Ihre Abkühlung beginnt und endet, sodass es das Spielen bis zum Ende der Pause stoppen kann, ohne dass Sie die Pause jedes Mal bestätigen müssen. Realitätschecks sind spielbasierte Timer, die Ihnen helfen sollen, sich daran zu erinnern, wie lange Sie gespielt haben. Die Plattform analysiert Informationen zu Ihren Sitzungszeiten, um diese Aufforderungen zu erstellen, und zeigt Ihnen die Nachrichten direkt in Ihren Kontoinformationen an. Damit diese Tools gut funktionieren und privat bleiben, tut LeoVegas in der Regel Folgendes: Es gewährt nur autorisiertem Personal innerhalb des Unternehmens Zugriff auf Ihre Einstellungen für verantwortungsvolles Glücksspiel. Es zeichnet Änderungen an Einschränkungen auf, um Manipulationen zu verhindern und die Sicherheitsüberwachung zu unterstützen.
Nur Sie können Ihre Limiteinstellungen anfordern, bestätigen oder ändern, da es eine sichere Kontoauthentifizierung verwendet. Bevor über Selbstsperre, Abkühlung oder Realitätschecks gesprochen wird, kann der Support Sie auffordern, den Besitz des Kontos nachzuweisen, wenn Sie sie wegen einer Einschränkung kontaktieren. Ohne Ihre Erlaubnis hilft dies, andere daran zu hindern, Ihre Einstellungen zu ändern oder darüber zu erfahren. Kontrollen für verantwortungsvolles Glücksspiel können sich auch darauf auswirken, wie Zahlungen getätigt werden. Beispielsweise können Einzahlungsaktionen wie Einzahlung von €50 blockiert werden, während eine Einschränkung besteht, um sicherzustellen, dass die Pause eingehalten wird. Ihr Konto wird geschützt und die Einschränkung wird automatisch durchgesetzt. Nur die Informationen, die zur Aufrechterhaltung der Einschränkung erforderlich sind, werden erfasst.
Wenn Sie die Website besuchen, ein Konto erstellen, Geld einzahlen oder abheben, Spiele spielen oder den Kundendienst kontaktieren, erfasst, verwendet, speichert, teilt und schützt LeoVegas Casino personenbezogene Daten. Dies ist alles in ihrer Datenschutzrichtlinie festgelegt. Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie zu, dass Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeitet werden dürfen, die mit dieser Datenschutzrichtlinie, allen geltenden Glücksspielgesetzen und allen geltenden Datenschutzgesetzen übereinstimmt.
Konto- und Identitätsdaten können Folgendes umfassen:
Finanz- und Transaktionsdaten können Folgendes umfassen:
und Nutzungs- und Gerätedaten wie IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp und Analysedaten. Darüber hinaus können Kommunikationen Supportanfragen, E-Mails, Chat-Transkripte und Anrufaufzeichnungen (falls zulässig) umfassen; sowie Präferenzen für Marketing und Benachrichtigungen.
Um den Dienst bereitzustellen (Kontoerstellung, Spielzugriff und Abwicklung von Ein- und Auszahlungen), verwenden wir die von Ihnen angegebenen Informationen. Führen Sie Know-Your-Customer-(KYC)-Prüfungen durch, um Identität und Alter zu bestätigen. Schützen Sie die Sicherheit und verhindern Sie Betrug (Risikobewertung, Erkennung verdächtiger Aktivitäten und Kontoschutz). Halten Sie sich an das Gesetz (AML, STFC, verantwortungsvolles Glücksspiel, regulatorische Berichterstattung und Verhinderung der Terrorismusfinanzierung). Verbessern Sie Produkte und die Benutzererfahrung (durch Fehlerbehebung, Verbesserung der Site-Leistung und Verwendung von Analysen). Informieren Sie über Änderungen an Diensten, Verifizierungsanfragen und neue Regeln. Senden Sie Marketingnachrichten nur, wenn dies rechtlich zulässig ist und basierend auf Ihren Auswahlmöglichkeiten und Ihrer Einwilligung (falls erforderlich).
Die Verarbeitung kann auf Folgendem basieren: Vertragserfordernis (zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Casinodienste). Beispielsweise sind KYC/AML, verantwortungsvolles Glücksspiel, Steuer- oder regulatorische Anforderungen alle gesetzliche Verpflichtungen. Wir werden unsere berechtigten Interessen (wie Ihre Sicherheit, Betrugsverhinderung und Serviceverbesserung) gegen Ihre Rechte abwägen. Zustimmung zum Erhalt bestimmter Marketingmaterialien und optionaler Cookies, falls zutreffend.
Zahlungsanbieter bearbeiten Einzahlungen, Auszahlungen, Rückerstattungen und Betrugsprüfungen, daher können wir personenbezogene Daten mit ihnen teilen. Anbieter von Identitätsverifizierungs- und AML-Diensten können Ihre Identität überprüfen und Ihr Risiko einschätzen. Casino-Inhalte und Dienstverwaltung werden von Spiel- und Plattformanbietern übernommen. Leistung, Sicherheit und Diagnose werden von Analyse- und Technologieanbietern unterstützt. Partner und Affiliates aus geschäftlichen, rechtlichen und Sicherheitsgründen. Behörden, Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden, wenn das Gesetz dies vorschreibt oder um die Rechte und die Sicherheit von Personen zu schützen.
Wir geben personenbezogene Daten nicht als separate Datensätze an andere Personen weiter, damit diese sie nutzen können.
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen und, falls verfügbar, Cookie-Präferenztools steuern. Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
Ihre Informationen können in Ländern verarbeitet werden, die nicht Ihrer Kontrolle unterliegen. Wir verwenden die geeigneten Schutzmaßnahmen (wie vertragliche Schutzvorkehrungen) und Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, wenn sie von uns über Grenzen hinweg übertragen werden.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der von uns angegebenen Zwecke erforderlich ist, z. B. zur Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, buchhalterischer und Berichtspflichten. Aufbewahrungsfristen können über das Ende der Lebensdauer eines Kontos hinausgehen, wenn das Gesetz dies erfordert (z. B. zur Erfüllung von AML- und Lizenzanforderungen).
Um personenbezogene Daten zu schützen, verwenden wir technische und organisatorische Maßnahmen wie Zugriffskontrollen, Überwachung und Verfahren für den Umgang mit Vorfällen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Anmeldedaten geheim zu halten, da kein System 100 % sicher ist.
Diese Rechte können je nach Ihrem Wohnort und den für Sie geltenden Gesetzen variieren. Sie können möglicherweise:
Sie können auch den Erhalt von Direktmarketingnachrichten stoppen, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen oder die Abmeldelinks in Marketingnachrichten verwenden.
Um verantwortungsvolles Glücksspiel zu unterstützen und unseren regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, können wir Daten über Ihr Spielverhalten, Sperranfragen, Prüfungen Ihrer finanziellen Leistungsfähigkeit (falls erforderlich) und Ihre Nutzung von Tools für verantwortungsvolles Glücksspiel verarbeiten.
Personen unter dem gesetzlichen Glücksspielalter dürfen die Dienste nicht nutzen. Es werden Schritte unternommen, alle personenbezogenen Daten zu löschen, die wir von Personen unter 18 Jahren erfasst haben, wenn wir davon erfahren.
Alle Änderungen dieser Richtlinie werden hier vorgenommen. Bei Änderungen können wir Sie über die Website oder Ihre Konto-Kommunikation informieren. Die neue Version tritt ab dem Datum ihrer Veröffentlichung in Kraft.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst oder das Datenschutzkontaktformular auf der LeoVegas-Website.
Wir erfassen Informationen wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsmethodendaten (wie die letzten Ziffern der Karte oder die E-Wallet-ID), Transaktionsaufzeichnungen, Geräte- und IP-Daten, um Zahlungen zu verarbeiten und Anti-Betrugs- und regulatorische Prüfungen durchzuführen. Um sicherzustellen, dass Einzahlungen genehmigt werden, Auszahlungen an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet werden, Rückbuchungen vermieden werden, verdächtige Aktivitäten erkannt werden und wir AML-Regeln einhalten, verwenden wir diese Informationen. Halten Sie Ihre Profilinformationen mit Ihrer Zahlungsmethode übereinstimmend und reichen Sie die Verifizierung frühzeitig ein, wenn Sie schneller ausgezahlt werden möchten.
Dies hilft, unbefugte Abhebungen von Ihrem Konto zu verhindern. Wir können (1) ein Fotoausweisdokument (Reisepass oder Personalausweis), (2) einen Adressnachweis aus den letzten drei Monaten, (3) einen Nachweis über Ihre geplante Zahlungsmethode und (4) Prüfungen der Herkunft Ihrer Mittel anfordern, um sicherzustellen, dass diese bestimmte Limits oder Risikoschwellen nicht überschreiten. Laden Sie Dateien in Ihr Konto hoch, indem Sie klare Fotos verwenden, bei denen alle Ecken sichtbar sind, und Details, die übereinstimmen. Wir fragen nur nach dem, was benötigt wird, und informieren Sie über fehlende Angaben, damit Sie KYC schnell abschließen können, falls Ihre deutsch- oder Deutschland-Vorschriften zusätzliche Prüfungen erfordern.
Die Verfügbarkeit basiert auf Ihrem Standort und den Regeln in Ihrer Region. Wir prüfen Ihre Berechtigung anhand Ihrer registrierten Adresse, Ihrer IP-Adresse und aller erforderlichen Wohnsitznachweise. Wenn wir in Deutschland geschäftlich tätig sein dürfen, können wir Informationen teilen, die erforderlich sind, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen und Transaktionen mit Aufsichtsbehörden, Prüfern und Zahlungspartnern abzuschließen. Wir geben Ihre Informationen nicht weiter oder verkaufen sie. Wenn Sie in den Urlaub fahren, stellen Sie sicher, dass Ihre Informationen auf dem neuesten Stand sind, und verwenden Sie kein VPN. Wenn Ihre Standortsignale nicht übereinstimmen, können Sicherheitsprüfungen eingeleitet werden, und Auszahlungen können zurückgehalten werden, bis diese Prüfungen abgeschlossen sind.
Die Berechtigung für Boni und Limits ist an die Identität des Kontos gebunden, um die Nutzung mehrerer Konten oder den Missbrauch von Boni zu verhindern. Um gefälschte Konten zu erkennen und sicherzustellen, dass alle fair spielen, können wir Gerätekennungen, IP-Daten und Verhaltenssignale verwenden. Legen Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits und Timeouts in Ihrem Konto fest. Sie können auch Ihre Datenschutzeinstellungen ändern. Verwenden Sie Face ID/Touch ID oder einen starken Passcode auf Ihrem Telefon, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, falls verfügbar, und verwenden Sie keine gemeinsam genutzten Geräte. Falls Sie glauben, dass jemand anderes auf Ihr Konto zugegriffen hat, sollten Sie Ihr Passwort sofort ändern und den Support kontaktieren, um sichere Auszahlungen zu gewährleisten und Ihr € zu schützen.
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Bonus
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